SERA Saudi

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: سبتمبر 2026

تنطبق سياسة الاسترداد هذه على جميع الخدمات المشتراة عبر serasaudi.com. 1. المبدأ العام نظرًا لأن خدماتنا تتضمن أعمالًا مهنية مخصصة (كتابة السيرة الذاتية، تحسين لينكدإن، الإرسال)، لا يتوفر الاسترداد عمومًا بعد بدء العمل على طلبك. 2. قبل بدء العمل إذا تواصلت معنا قبل أن يبدأ فريقنا في معالجة طلبك، فسننظر في الاسترداد الكامل أو الجزئي وفق تقديرنا. تواصل مع info@serasaudi.com في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم طلبك. 3. بعد بدء العمل بمجرد تقديم استمارة الاستقبال وبدء العمل، لا يتوفر الاسترداد. يمكنك طلب مراجعات ضمن نطاق باقتك. 4. الظروف الاستثنائية سننظر في طلبات الاسترداد في ظروف استثنائية كل حالة على حدة. تواصل معنا مع تقديم التفاصيل الكاملة. 5. كيفية طلب الاسترداد أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@serasaudi.com مع رقم طلبك وسبب طلبك. نهدف إلى الرد خلال 3 أيام عمل. 6. الاعتراضات على المدفوعات إذا بدأت اعتراضًا على دفعتك دون التواصل معنا أولًا، فإننا نحتفظ بالحق في الطعن في الاعتراض واتخاذ إجراءات إضافية. 7. التغييرات على هذه السياسة قد نحدّث هذه السياسة. آخر نسخة متاحة دائمًا على serasaudi.com/refund.